В рамките на Европейския съюз Вие имате правото да върнете всички покупки, извършени в нашата пазарна платформа, в рамките на 14 дни от извършването им, с правото за пълно възстановяване на заплатените суми. Вие можете да направите това по всякаква причина – дори ако просто сте променили решението си.

14-дневният срок с право за отказ от покупката не се прилага в случаите на:

1. продукти, които са изготвени по поръчка или са очевидно персонализирани
2. продукти, които са разопаковани, счупени или повредени
3. цифрово онлайн съдържание, което вече сте започнали да изтегляте или стриймвате и сте дали съгласието си за това, че ще загубите правото си на отказ в момента на започване на изтеглянето, стриймването или използването на това съдържание
4. приемане на стоките лично от нашия Централен офис

Срокът с право на отказ изтича 14 дни след деня, в който сте получили покупката си. Ако този период изтича в неработен ден, то срокът Ви се удължава до първия следващ работен ден.

Моля да попълните долния формуляр само с главни букви, за да поискате възстановяване на заплатените суми съгласно нашата Политика за възстановяване на заплатени суми