Право на отказ и връщане на покупки

В рамките на Европейския съюз Вие имате правото да върнете всички покупки, извършени в нашата пазарна платформа, в рамките на 14 дни от извършването им, с правото за пълно възстановяване на заплатените суми. Вие можете да направите това по всякаква причина – дори ако просто сте променили решението си.

14-дневният срок с право за отказ от покупката не се прилага в случаите на:

  1. продукти, които са изготвени по поръчка или са очевидно персонализирани
  2. продукти, които са разопаковани, счупени или повредени
  3. цифрово онлайн съдържание, което вече сте започнали да изтегляте или стриймвате и сте дали съгласието си за това, че ще загубите правото си на отказ в момента на започване на изтеглянето, стриймването или използването на това съдържание
  4. приемане на стоките лично от нашия Централен офис

Срокът с право на отказ изтича 14 дни след деня, в който сте получили покупката си. Ако този период изтича в неработен ден, то срокът Ви се удължава до първия следващ работен ден.

  • бул. Джеймс Баучер 103
    1407 Лозенец
    София, България

  • +359.2439 0704
  • Пон – Пет: 09:00 – 17:30
    Съб – Нед: Затворено

Формуляр за отказ от покупка

Моля да попълните долния формуляр само с главни букви, за да поискате възстановяване на заплатените суми съгласно нашата Политика за възстановяване на заплатени суми

  • DD slash MM slash YYYY
  • DD slash MM slash YYYY
  • С настоящето уведомявам, че аз/ние се оттеглям от моя/нашия договор за продажба на стоките, закупени с горепосочената фактура, и ще ги върна обратно в рамките на следващите 14 дни от днес.